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 程控电话(Stored Program Control telephone),是指接入程控电话交换机的电话,程控电话交换机是利用电子计算机来控制的交换机,它以预先编好的程序来控制交换机的接续动作。此程控电话与一般机电式交换机的电话相比,具有接续速度快、业务功能多、交换效率高、声音清晰、质量可靠等优点。